Déclaration de Protection des Données

La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité absolue pour Fiduciaire Mégevand (opérant sous la marque Klear Conseils). La présente déclaration explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web www.klearconseils.ch et nos services.
Cette déclaration est conforme à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).

1. Responsable du traitement

L'entité responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Fiduciaire Mégevand 14 rue de la Poterie 1202 Genève, Suisse - Email : contact@klearconseils.ch

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à l'établissement de nos offres.
A. Données que vous nous fournissez directement :

• Informations de contact : Nom, prénom, adresse e-mail.

• Données professionnelles et financières : Lors de l'utilisation de nos calculateurs ou formulaires de demande de devis (ex: forme juridique, chiffre d'affaires estimé, nombre d'écritures comptables, statut fiscal).

• Contenu des communications : E-mails ou messages envoyés via le formulaire de contact.

B. Données collectées automatiquement (Cookies et Technique) :

• Adresse IP, type de navigateur, type d'appareil.

• Données de navigation sur le site (pages consultées, durée de la visite) via les outils d'analyse de Wix.
   

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Le traitement de vos données répond aux finalités suivantes :

1. Gestion des devis et commandes : Pour générer les offres de comptabilité/création d'entreprise que vous sollicitez via nos formulaires interactifs.

2. Exécution du mandat : Pour fournir les services fiduciaires commandés.

3. Communication : Pour répondre à vos demandes de contact ou vous envoyer notre newsletter (uniquement si vous y avez consenti).

4. Amélioration du site : Analyser le trafic pour optimiser l'expérience utilisateur.

5. Sécurité : Prévenir les fraudes et assurer la sécurité informatique du site.
    

4. Partage des données et Sous-traitants

Fiduciaire Mégevand ne vendra jamais vos données à des tiers. Cependant, pour le bon fonctionnement technique de nos services digitaux, nous faisons appel à des prestataires de confiance (sous-traitants) :

• Wix.com : Hébergeur du site web et plateforme de gestion (CMS). Vos données peuvent être stockées sur les serveurs sécurisés de Wix (en Europe, aux États-Unis ou en Israël, pays reconnus pour leur niveau de sécurité adéquat).

• Make (anciennement Integromat) : Nous utilisons cet outil d'automatisation pour traiter vos demandes de devis en temps réel. Les données saisies dans les formulaires transitent de manière sécurisée via les serveurs de Make (situés principalement dans l'Union Européenne).

• Google (Analytics / Workspace) : Pour l'analyse d'audience et la gestion de nos courriels professionnels.
   

5. Transfert de données à l'étranger

Dans le cadre de nos outils digitaux (Wix, Make), certaines données peuvent être traitées hors de Suisse. Nous nous assurons que ces transferts sont protégés par des garanties appropriées, notamment par le fait que ces prestataires adhèrent aux normes de sécurité internationales et/ou aux Clauses Contractuelles Types (CCT) reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).

6. Cookies et Traceurs

Notre site utilise des cookies (petits fichiers textes stockés sur votre appareil) pour :

• Le fonctionnement essentiel du site (sécurité, chargement).

• L'analyse statistique (savoir combien de personnes visitent le site).

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse altérer certaines fonctionnalités du site.

7. Durée de conservation
 

• Données de prospects (Devis non signés) : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans.

• Données clients (Mandats) : Conservées durant toute la relation contractuelle et pendant 10 ans après la fin de l'exercice comptable, conformément aux obligations légales suisses (Code des Obligations).
   

8. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès (savoir quelles données nous avons sur vous).

• Droit de rectification (corriger une erreur).

• Droit à l'effacement (demander la suppression, sauf obligation légale de conservation).

• Droit de vous opposer au traitement.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à : contact@klearconseils.ch avec une preuve de votre identité.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (protocole HTTPS, mots de passe complexes, accès restreints) pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou technologiques. La version en ligne prévaut.

Date de mise à jour : 01 octobre 2025